关于摇一摇流量兑换

我在360摇一摇活动摇到1个G流量，我这个月兑换了200M联通流量到账了，给别的移动号码兑换500M提示兑换成功，但是对方打移动客服热线说没有500流量，请问这个问题怎么解决，移动号码是江苏的

360fans1417942936 · 发表于 2015-10-13 12:33

您好，请您在网上营业厅查询一下，要是还是查不到，请您私信提供下您的手机号码和您的360账号，给您查询下

360fans13163724 · 发表于 2015-10-14 10:37

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查过了客服说没有，网上营业厅也没有显示

360fans1417942936 · 发表于 2015-10-14 15:45

360fans13163724 发表于 2015-10-14 10:37
查过了客服说没有，网上营业厅也没有显示

是有收到短信提示兑换成功么？

360fans13163724 · 发表于 2015-10-14 17:03

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没有收到兑换成功短信，只收到360的信息台的短信

360fans13163724 · 发表于 2015-10-14 17:06

没有收到兑换成功短信，只收到360的信息台发的兑换成功短信，我查了移动确实没有流量增加

360fans1417942936 · 发表于 2015-10-14 19:52

360fans13163724 发表于 2015-10-14 17:06
没有收到兑换成功短信，只收到360的信息台发的兑换成功短信，我查了移动确实没有流量增加 ...

给您发私信了，请您查看下，并加下工作人员QQ

共 6 个关于关于摇一摇流量兑换的回复最后回复于 2015-10-14 19:52