摄像头自己转动，360摄像头真的安全么？（已关闭自动循环以及跟随功能）

如题，360云台版摄像头，在没人操控且设定了固定角度不跟随的情况下，自己转了起来，转的过程还有调节一下纵向角度，面向人之后停留了一会儿，我看向摄像头，它就转了回去。（不是共享的家人查看摄像头！指示灯也是常亮不闪的！）
请360技术售后给出合理的解释！已经不是第一次发现了，一天之内至少出现了2次！
不要给我一个加不上or加了不回复的qq号！！！不给解释咱们12315见吧！

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