求助，360账号问题！！！急，急，急！

两天前在使用360极速浏览器X（版本号：22.3.3087.64（64位），内核版本：122.0.6261.95）时，账号莫名其妙登出了，由于账号用的是手机号登录方式，没有绑定邮箱及其它额外的验证方式，加之手机号码用的是原来的手机卡（现在这个手机号已经不用了），导致没有办法再正常登录。
前天我已经到360个人中心(https://i.360.cn/findpwd/)进行申诉了，人工的工单我也已经提交了，可是等都等了两三天邮箱内都没有回复，很心急，因为我全部的密码数据都存在在这个账号之中了。
另外，今天我原本想着再次提交一次工单的，但是提交的时候说什么“账号不存在”，我觉得很奇怪，前天都还能够正常提交的，之前也一直在用这个账号，但是这两天一是没有收到邮件，二是今天申诉提交工单的时候又提示什么账号不存在。
特来寻求帮助！原账号（手机号）信息：18808848686.