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本帖最后由 sxfyf 于 2024-11-11 10:42 编辑
360安全卫士极速版版本15.0.2.1009,检测更新没有最新版,仍然打不开edge
错误应用程序名称: msedge.exe,版本: 130.0.2849.68,时间戳: 0x6722bd48
错误模块名称: chromesafe64.dll,版本: 2.0.0.36,时间戳: 0x6711cd9e
异常代码: 0xc0000005
错误偏移量: 0x0000000000014c4e
错误进程 ID: 0xa3f0
错误应用程序启动时间: 0x01db33deb8e8ff4f
错误应用程序路径: C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe
错误模块路径: C:\Program Files (x86)\360\360Safe\safemon\chromesafe64.dll
报告 ID: f6423620-8964-4195-9424-29c47910192b
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

故障存储段 2134845668499238544,类型 4
事件名称: APPCRASH
响应: 不可用
Cab ID: 0
问题签名:
P1: msedge.exe
P2: 130.0.2849.68
P3: 6722bd48
P4: chromesafe64.dll
P5: 2.0.0.36
P6: 6711cd9e
P7: c0000005
P8: 0000000000014c4e
P9:
P10:
附加文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA4FB.tmp.mdmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA664.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA7CC.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA7E9.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WERA819.tmp.txt
可在此处获取这些文件:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_msedge.exe_b696c0ca14e42fb262d31c25a89be2d5ae5cc7_37909b2f_81b241d7-262a-4d6e-a060-a847d380c51d
分析符号:
重新检查解决方案: 0
报告 ID: 58739105-7636-4b73-ad7b-27461b527897
报告状态: 268435456
哈希存储段: 30779a1bf2d7a569bda07ed3192dae90
Cab GUID: 0



共 3 个关于360安全卫士极速版版本15.0.2.1009,与edge浏览器冲突导致edge打不开的回复 最后回复于 2024-11-12 11:13

评论

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leo0205 产品答疑师 发表于 2024-11-11 14:58 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

您好加下我的微信jwwdzrhb,这个问题已经解决了的,我得看下您的问题现场
360fans_u44210207 LV1.上等兵 删除 360安装目录下的chromesafe64.dll文件 ,就可以正常打开 
2024-11-12 11:12回复

IP属地: 湖南省

360fans_u44210207 LV1.上等兵 还是不行,不用看现场,这么人反馈,肯定是问题没解决,之前好好的,已经半个月了还没解决 
2024-11-12 11:01回复

IP属地: 湖南省

360fans_u44210207 LV1.上等兵 发表于 2024-11-12 11:05 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 湖南省

我已经解决了,解决办法如下
删除 360目录下 360\360Safe\safemon  的 chromesafe64.dll 的文件,就可以正常访问了
猫布儿 LV3.中士 怎么删啊??这玩意说我需要 Administrator授权,我就是用 Administrator身份登录的系统啊。 
2024-11-13 16:38回复

IP属地: 广东省

360fans_u44210207 LV1.上等兵 发表于 2024-11-12 11:13 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

删除 360安装目录下的chromesafe64.dll文件  ,就可以正常打开
猫布儿 LV3.中士 删不掉啊,说我要管理员授权,我自己用管理员账号登录系统都没用 
2024-11-13 17:12回复

IP属地: 广东省

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