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家里两孩子,最近买了两块360X11手表

用APP管理的时候,一个是哥哥,一个是妹妹,互相都添加了联系人,都是家人类

然后合并了家庭群之后,家庭群里的消息,爸爸妈妈用手机发的消息,所有人都看得到,但是哥哥的手表发的消息,爸爸妈妈的手机能看到,但是妹妹的手表里看不到,然后妹妹的手表发的消息,爸爸妈妈的手机能看到,哥哥的手表看不到

然后两个手表之间不能微聊,也不能互相视频

请问是怎么回事?

共 2 个关于两个360手表不能微聊是怎么回事?的回复 最后回复于 2023-10-14 23:09

评论

直达楼层

f163488671 版主 发表于 2023-9-21 08:22 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

非常抱歉给您的使用带来不好的体验!
手表之间需要添加好友才能相互发送消息,您可以在手机APP-我的,手表通讯录上查看对应的权限,将权限添加为好友即可。
如果两款手表通讯录权限都是好友,建议两款手表同时删除对方的号码,再手动添加一下试试。
来自LIO-AL00(360社区3.5.5版)
360fans12413685 LV3.中士 两个手表添加好友的话,就不能使用短号通话了,只能用长号 
2023-10-14 22:36回复

IP属地: 北京市

360fans12413685 LV3.中士 楼主 发表于 2023-10-14 23:09 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 江西省

两个手表之间的权限是“家人”

之前是家庭群的消息,两个手表发的消息都无法看到,通讯录里相互删除了对方号码,再加上,家庭群里的消息好像正常了

但是两个手表之间还是不能互发消息,也不能视频,只能和爸爸妈妈的手机互发消息和视频
360fans12413685 LV3.中士 回复f163488671:怎样恢复出厂设置? 
2023-10-17 22:31回复

IP属地: 江西省

f163488671 版主 非常抱歉给您的使用带来不好的体验! 这种情况应该属于手表之间通讯建立失败造成的,建议将两款手表备份一下通讯录,然后都恢复一下出厂设置,重新绑定,然后在相互添加好友组建家庭群试试看。 如果还是无法恢复建议申请售后处理; 售后问题请关注微信公众号:360智能穿戴,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈 感谢您的支持与配合~! 
2023-10-15 17:17回复

IP属地: 重庆市

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