请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
不是说360儿童宣布将同Kido合并运营,怎么我的KIDO K2最后显示定位时间为2022年12月03日,之后就一直不能定位啦,电话可以正常的拨打,聊天也不能使用。

共 5 个关于KIDO K2儿童手表定位功能和聊天功能怎么都不能使用的回复 最后回复于 2023-9-21 08:35

评论

直达楼层

f163488671 版主 发表于 2023-9-4 20:46 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

您好~!非常抱歉给您的手表带来不好的体验~!

请您确认一下手表的网络是否正常,如果是电信卡需要开通HD高清通话服务;

操作方式:
1、手表端:设置-网络运营商-VoLTE(开启);
2、电话卡:拨打电信10000号客服热线,开通HD高清通话服务;
3、重启手表。
Gillam_Pang LV2.下士 楼主 发表于 2023-9-5 09:41 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 广东省

移动卡,截止至2022年12月03日就不能使用定位功能和聊天功能啦,电话可以正常接打,是网络不再提供服务还是其他,我的是Kido儿童手表系列,不是360系列
Gillam_Pang LV2.下士 回复f163488671:已近更换过了,一样的情况 
2023-9-7 15:23回复

IP属地: 广东省

f163488671 版主 这个功能不收影响的,还是网络问题,把手机卡换上去试试看。 
2023-9-6 20:37回复

IP属地: 重庆市

f163488671 版主 发表于 2023-9-14 17:23 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 重庆市

劳烦提供一下手表的IMEI码,技术排查反馈kido手表的的定位是正常的。
来自LIO-AL00(360社区3.5.5版)
Gillam_Pang LV2.下士 楼主 发表于 2023-9-15 15:47 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

IMEI:861574033552953
手表版本号:K2-C00B025
f163488671 版主 收到,已反馈~! 
2023-9-17 12:35回复

IP属地: 未知

Gillam_Pang LV2.下士 楼主 发表于 2023-9-21 08:35 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 广东省

版主,有反馈信息没有
f163488671 版主 后台排查您的手表的确没有在线信息,如果更换手机卡仍无法使用,可以申请售后检测; 售后问题请关注微信公众号:360智能穿戴,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈 
2023-9-23 19:28回复

IP属地: 重庆市

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

Gillam_Pang LV2.下士

粉丝:0 关注:0 积分:21

精华:0 金币:88 经验:18

IP属地: 广东省

最后登录时间:2023-10-12

私信 加好友

最新活动

酷暑,让生活更酷—分享夏日点滴赢惊喜礼物

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表