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360儿童手表的售后真是无语,我2023年8月16日按流程寄出,至今天(8月24日)没有任何回馈信息,按其提示查询进度,也总是显示“没有登陆”,打电话问客服,只是说会有人联系我的,登陆查询进度是因为维修部还没有登陆信息,真是够差!!!

共 1 个关于360儿童手表的售后真是无语!的回复 最后回复于 2023-8-26 20:22

评论

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f163488671 版主 发表于 2023-8-26 20:22 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 重庆市

非常抱歉,给您的使用带来不好的体验~!

360儿童手表采取的是寄送售后方式进行,您可以通过物流信息查看维修手表的物流信息。在售后部门提交售后工单前,客服也是无法掌握手表的情况。
正常情况,待确认售后部门收到货品后7个工作日内会与您联系进行问题排查,所以还请耐心等待一下。

感谢您对360儿童手表的支持~!
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