云盘传输速度慢的要死？

电脑重新做了系统，安装云盘后，文件下载速度显示小于10KB,网络没有任何问题，重装也没用，好动云盘同步到本地的文件夹内都有个灰色的×，到底是什么情况，几十个G的东西等着现在用呢。

就这个损样

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