快照不更新，也无法申请更新或删除

公司网站的快照内容一直没有更新，而我们官网和招聘网站的内容早就更新过了。
我去提交了快照更新或删除的申请，邮件一直给我回复“您提交的此条快照地址有误，我们无法获取网址信息”
如下
这种该怎么办啊

看到很多人都有相同的问题，其他搜索引擎都没有类似的情况发生，这应该就是技术问题了，现在关键是怎么解决

重新提交死链文件到站长平台，提交地址为：http://zhanzhang.so.com/sitetool/deadlink_submit
以下为注意事项：
1、提交的死链必须是403、404之类的协议死链，而非内容死链
2、将死链汇总，生成死链文件，格式为txt或xml
3、如死链文件超过12个，需要以sitemap xml文件格式提交
4、xml里面的URLhost地址必须和提交URL地址host一致

不是死链，就是正常网站，一直提示无法获取网址信息