使用360摄像机遇到的一些问题

1、每隔一段时间都会遇到摄像机掉线情况，家中网络良好且查看其他品牌摄像机依旧保持正常工作。必须人工断电重启后才能正常使用。
2、今天发现查看回放时，只能拖动深蓝色时间条，今日7:00以后的时间条底色为浅蓝色无法手动拖拽查看回放。
3、无法选择所需时间段的视频回放进行整体下载，只能手机端录屏或拔出SD卡复制至电脑。建议增加PC端监控软件，可使用WiFi进行时间跨度较大的视频下载。

你好，可以提供具体设备SN号，PC端可下载360视觉云