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本帖最后由 f163488671 于 2023-5-7 08:55 编辑
8xs突然无法定位,无法聆听,但是可以打电话,可以微聊  可以视频聊天   没有欠费   没有欠费

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共 1 个关于8xs突然无法定位,无法聆听的回复 最后回复于 2023-5-7 08:44

评论

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f163488671 版主 发表于 2023-5-7 08:44 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

本帖最后由 f163488671 于 2023-5-7 08:56 编辑
非常抱歉给您的使用带来不好的体验!
基于个人信息安全,已经删除带有您个人手机号码的截图,谨请谅解!

根据您的问题描述和截图信息看应该是网络问题,重截图看应该是上课时段,需要您协助确认一下手表在学校环境的信号强度是否正常;
如果信号较差就会出现定位无法获取的情况,建议您选用学校环境信号较强的电话卡试试;
如果信号没问题,建议您尝试将手机电话卡与手表电话卡对换一下试试看看是否情况依旧。
另外,请查看手表端-设置是否有升级提醒,如果有请先升级到最新版本试试。

如果情况依旧,建议联系售后客服处理,售后问题请关注微信公众号:360智能穿戴,联系在线客服。还可以拨打售后客服:4006822360或邮件:yingjiankefu@360.cn反馈

感谢您对360儿童手表的支持~!
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