为什么360门铃提醒没有了下拉预览画面？按门铃也没有通知？

问题一：以前360门铃提醒“有人经过、有人逗留”，在手机下拉栏里会有一个预览画面，不需要进入APP里查看门口情况，现在只有通知消息，预览画面没有了，想看是谁在门口还得进入APP，非常不方便；
问题二：现在按门铃基本没有铃声通知，检查设置了（后台运行权限、通知权限、允许在其他应用上层通知等等，均没用），每次只能在查看手机下拉通知栏里的提醒消息，才看到刚刚有人“按门铃”，如果没人在家有访客这非常误事，也没有了当初选购360门铃的意义。
请技术人员予以回复解决，谢谢！

你好！问题已收集，已反馈给技术人员，谢谢！