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本帖最后由 盛气凌人9722 于 2023-2-3 12:55 编辑
我2月2日 23:30上线时活动界面显示剩余15000辆之后我兑换了830000全局经验

之后投入资源时候左上角显示剩余15000辆但是主界面提示没有剩余坦克了
点兑换无编号坦克的时候提示没有剩余坦克了。回到活动界面显示剩余15000辆编号坦克。
由于活动数据更新出错,导致我误以为能够通过兑换全局经验足以兑换坦克,结果导致我金币也花了,坦克也没收到。
最后联系客服,客服答复说活动资源会返还。可是活动返还的是全局经验。因为游戏界面数据错误误导我进行无效消费我是不认可的。
我的全局经验不是拍卖前兑换的,而是拍卖后显示有剩余坦克我才兑换的,但实际情况是没有剩余坦克。界面自始至终都是剩余坦克15000辆。
活动说明车辆被全部兑换后活动结束。但是车辆没有库存时活动明显没有结束,仍然显示有剩余坦克。

我的诉求是退还因为显示错误导致我产生的金币花费。也就是将兑换全局经验的金币还给我。
电话客服的回答是活动资源会全部返还。但是返还的是全局经验。对此我很不认可,期望360官方尽快给我答复并退换金币,或者提供坦克“狮”。

共 1 个关于坦克世界 捕获CC “狮” 数据显示错误,误导我无效消费。的回复 最后回复于 2023-2-3 17:45

评论

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沙发
肆処觅食 产品答疑师 发表于 2023-2-3 17:45 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 未知

您好,此问题请您在客服中心提交工单反馈后已工作人员的处理结果为准,祝您生活愉快。
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