20年买的,到22年12月经历两次故障,已经对360的产品不抱希望了。<div>22年3月地图一直跑歪,联系客服说只能寄广东维修。修好了换件虽然不贵,但要掏来回快递费心里真是别扭。拿到东西一看问题依旧,联系广东维修,说修好了有视频,但在家的确不行,最后给出解决方案是再寄回广东维修。到这里已经不信任广东的维修水平了,联系总部后换了个工程师和我联系,通过电话沟通后寄了个雷达让我自己更换(上海疫情),更换也不难,到这里更加鄙视广东的售后了。</div><div>22年11月开始扫不干净了,前几次以为吸力下降、滤网不干净或者垃圾没清理干净,多扫一两次马虎能过,到12月实在不行了,自己检查了一下主机电机不转了,联系客服依旧让和广东售后联系,打微信电话无人接(上次维修有联系)。本就对售后不抱多少希望,看来想买个电机自己更换的机会都没有。</div><div>算了,不修了,对360产品也死心了。</div> |
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