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D819用了一年零两个月,昨晚开始突然不自动录像了,怎么回事?之前难得掉个线但有人经过都可以自动录像,今早发现录像数据停留在昨晚。自己到门口测试还是不录像,拆下来重新连网络、机器重启,依旧不能自动录像。按门铃有声音和实时画面、但依旧不录像。如何联系维修呢?

共 10 个关于360可视门铃突然不录像了?的回复 最后回复于 2024-9-18 13:17

评论

直达楼层

360fans50706296 LV2.下士 发表于 2022-9-7 12:17 | 显示全部楼层 | 私信
我跟你问题一模一样 我是今天早晨发现的 不是硬件和网络的问题 是不是服务器出什么问题了?官方能说说呢么
kzg VIP认证 版主 发表于 2022-9-8 12:17 | 显示全部楼层 | 私信
你好!门铃关机5分钟后开机,基站也是拔出5分钟后再插在插座上,路由器也断电5分钟后通电试试,如果还不行,请留下门铃SN、基站SN和QQ联系方式,方便技术工作人员沟通解决。

杨乃玉 + 3 金币

稳稳的是幸福 LV2.下士 <span style="font-size: 15.456px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);">门铃靠近不录像也没反映,只有按门铃才会录像有反应,设备3600T0500074976 基站3600U0500075620</span><div style="-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-size: 15.456 
2022-10-12 20:24回复

IP属地: 江苏省

360fans_uid40457397 LV2.下士 发表于 2022-10-12 20:24 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 江苏省

<span style=&quot;font-size: 15.456px; -webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);&quot;>门铃靠近不录像也没反映,只有按门铃才会录像有反应,设备3600T0500074976 基站3600U0500075620</span><div style=&quot;-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0); font-size: 15.456px;&quot;>重启解绑段Wi-Fi都试过没解决!qq418301321 求解决</div>
kzg VIP认证 版主 发表于 2022-10-14 10:29 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

你好!卡刷这个固件试试:
卡刷步骤:(在卡更新固件前,请务必将卡格式化一下,格式FAT32)
下载后请先检测文件名称,改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF卡根目录下,插入基站
2. 按着set键的同时,插上电源,亮红灯就表示开始升级,松手set键,等待红灯灭绿灯亮自动重启完

文件下载:(下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin)点击下载
360fans_wap319704504 LV1.上等兵 发表于 2023-2-22 09:29 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 湖南省

我的也是一样的情况,突然就不录像了
360fans_wap3373916418 LV1.上等兵 发表于 2023-5-8 12:30 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 重庆市

我也是突然就不能录像了,看了很多留言也都出现这个问题,这是品牌本身的问题吗
铃儿响叮当的铃 LV1.上等兵 发表于 2023-5-19 15:54 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 河北省

刷机后管用了2天,又不行了,蓝灯,离线
铃儿响叮当的铃 LV1.上等兵 发表于 2023-5-19 16:02 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 河北省

怀疑是门铃和基站连接出现问题了,他俩一直放的很近,一米都不到,路由器也挨着基站,用了3年了,没换过地方,有人能解决吗?
铃儿响叮当的铃 LV1.上等兵 发表于 2023-5-19 18:09 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 未知

路由器2.4G的设置里面,频宽20/40自动,改成20,好像问题解决了,观察几天,有消息告诉大家
360fans_uid38581933 LV2.下士 发表于 2024-9-18 13:17 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 北京市

QQ1060920549
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