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和第二种情况一样,找不到收藏夹,但是记不起来用户名 ,只有原来的电话号码,如何找回 ?麻烦加我qq,qq1054523801

共 3 个关于忘记用户账号,找不到收藏夹的回复 最后回复于 2022-8-29 22:04

评论

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Spirit_悔灭 版主 发表于 2022-8-29 08:30 | 显示全部楼层 | 私信
您好。您描述的第二种情况是什么。可以全盘搜索360sefav记录路径。依次浏览器收藏夹按钮-备份/还原-还原本地备份,按照路径选择文件。具体参考这个问题解决帖https://bbs.360.cn/thread-14503651-1-1.html
来自V2073A(360社区3.5.5版)
星星答疑 产品答疑师 发表于 2022-8-29 18:54 | 显示全部楼层 | 私信
您好,已添加QQ,建议您先看一下版主的答复
360fans_zdMTrU LV1.上等兵 楼主 发表于 2022-8-29 22:04 | 显示全部楼层 | 私信
有多个账号,登陆到另外一个账号,发现收藏夹没了。比如用微信授权登陆,提示绑定手机号,手机号之前绑定到账号A(用手机号登陆就是登陆账号A),如果这时候绑定,手机号会绑定到账号B,用手机号登陆变成登陆账号B;使用了网络收藏夹,有历史备份和归档备份,不可能丢失的。80%以上反馈客服的用户是有多个账号导致,在工程师让他回忆下可能的用户名、昵称、邮箱等信息后,最后发现确实是有多个账号,登陆对账号就有收藏夹了。
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