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原系统版本win10-1805,一直运行比较稳定,兼容各种软件,360优化流畅,也没升级。大概5、6月份开始电脑蓝屏频繁,而且错误代码不固定,后重装新版21H2后使用自带浏览器下载卫士或360浏览器就显示文件损坏,wps安装也是如此,通过U盘安装,运行后不长时间即蓝屏频繁,错误代码五花八门,大概有2、3十种,即使卸载如果不彻底也是蓝屏频发,系统重装好几次,仍然如此,只要不安装360或wps,系统就正常稳定。现只好暂停使用网上这方面问题也很多,怀疑系统设定了防护机制,因为微软也有安全防护和office同类产品,希望360对系统测试出共性问题以解决。

共 4 个关于win10新版21H2使用360卫士或360浏览器蓝屏的回复 最后回复于 2022-8-19 21:43

评论

直达楼层

沙发
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2022-8-19 14:05 | 只看该作者 | 私信
您好,请看一下在C:\Windows\Minidump文件夹中是否有文件,如果有压缩后挂附件上传到本帖;在C:\Windows文件夹里边有没有一个叫memory.dmp的文件,如果有请压缩后上传网盘,把分享链接发一下。
冬雪青竹 LV3.中士 您好,谢谢答复,有minidump文件,用蓝屏软件查看了一下多与drives里的系统文件有关系,蓝屏后在禁用签名启动可以,进人系统后正常,系统自带浏览器不能卸载,只能更改一下,在浏览器里360官网软件库里可以下载软件安装使用,谷歌浏览器下载安装正常使用,但360浏览器、wps、有道下载安装就是对话框文件损坏重新下载多次都不行。 
2022-8-20 15:30回复
板凳
wangoldbig LV7.上尉 发表于 2022-8-19 14:43 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 wangoldbig 于 2022-8-19 14:44 编辑
我的笔记本 一直用的是win11 21H2 22000最新正式版,装着360安全卫士最新beta+杀毒7.0+自动关闭WD+安全浏览器最新正式版+wps2016+msoffice2016,一年来只蓝过还是绿过一次屏,颜色我早都忘了。曾经用win10是频繁蓝屏过,但现在win11没有遇到楼主的频繁蓝屏的情况。
冬雪青竹 LV3.中士 我其它几台也可以,最早一台1803版本蓝屏频发,后稳定一段时间切断了更新,到现在一直稳定,360、wps都是最新。但这台也是最近出的蓝屏,为此重置系统,微软官网原版,我看了一下安装相关软件如果在drives里 会出现蓝屏 ,为了防护系统吧。据说win10放给印三哥打理,问题多。 
2022-8-20 15:41回复
地板
冬雪青竹 LV3.中士 楼主 发表于 2022-8-19 21:39 | 只看该作者 | 私信

5
冬雪青竹 LV3.中士 楼主 发表于 2022-8-19 21:43 | 只看该作者 | 私信
下载安装卫士后运行完一遍就出现此现象,并伴有蓝屏
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 您好 请提供dump后帮您分析。 
2022-8-21 16:59回复
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