【导航付款失败】处理方案

【问题说明】 导航付款遇到【付款失败】




【解决方案】

1. 在联盟官网的【导航结算】页面，可以看到具体付款失败的【月份】以及失败的【根本原因】

2. 经运营人员为用户解决问题发现，实际上付款失败 99%都是：用户的收款【银行卡】，不能【正常接收转账】导致的失败。

比如本帖的例子写的很明确：账户为全部冻结状态。是指：用户绑定的银行卡被【银行】给冻结了，不能接收付款。最终导致失败。

3. 因此就需要去银行先解决【银行卡】收款问题。这个需要您自己跑趟银行处理了

4. 解决了银行卡问题（可以自己试试，让朋友给转账，能正常收到钱就算解决了），需要进行下面的步骤

5. 在官网的【导航结算】页面，如图所示，点击【付款明细】



6. 点进去之后，找到付款失败的月份，就能看到有对应的【重新申请】按钮。如图所示，点击【重新申请】按钮，就完事儿了，等着下个月自动重新打款就行了。

自己回复下，消灭0回复