我最开始买的是2019款的华为笔记本电脑MateBook X Pro高配,当时花了¥13768.98元,选的是1T的版本。后来华为再出新版本的价格都比正低!我算的上第一波吃螃蟹的人,不仅享受了高价格,同时也感受到了“蓝屏”带来的快乐!
那年我产品刚收到,笔记本用了一阵就蓝屏了,联系了售后,售后采取了只换不修的方式。据说,在入手一个月内如果有问题,都是这种方式。
后来,我使用了笔记本一年左右,新换的笔记本又开始出现蓝屏的情况。于是,我开始频繁的去售后处理。第一次检测、重新安装系统等等,各种方法都试过了。又过了几天,笔记本继续蓝屏,于是更换了主板。当时售后让我卸载360的软件,可是我使用360已经很习惯了啊!这个锅,不应该由360来背。即使卸载了,蓝屏也没得到解决。
更换了主板之后,笔记本的外放功能又不好用了。最后,售后给我申请换新,于是我更换到了我的第三款华为笔记本。不过,这款笔记本使用的时间也不长,也差不多一年左右的时间,我笔记本再次蓝屏,于是,我又开始去售后维修。
后来,蓝屏问题依然没有办法解决,考虑到我是老用户,并且频繁的去维修,华为直接给我申请了换新。也就是说,我的第四款华为笔记本上线了。不过,因为时间比较久了,2019款的早已停产,之前给我换新的也是库存机。所以,这次给我换了2020款的同级别电脑。
我本以为这种问题到2020款已经会被解决,但最近我的笔记本再次发生了频繁蓝屏的问题。要知道,这可是第四款了呀!不知道这次,售后还要走几次
一般你们遇到这种情况,会如何处理呢? |
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