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360手表8X,近日出现所有联系人打不通手表的问题,手表显示“转移呼叫”,但到联通营业厅,营业员用别的手机试验了SIM卡后,排除了手机卡开通呼叫转移功能的问题。所有手机号码不存在小号、短号的问题。手表通过恢复出厂设置,家长手机端APP卸载重新安装,重新绑定手表,重新设置手手表联系人,但问题依然未解决。

共 1 个关于360手表8X,家长打不通,手表显示转移呼叫。的回复 最后回复于 2022-6-24 22:10

评论

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沙发
f163488671 版主 发表于 2022-6-24 22:10 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 f163488671 于 2022-6-24 22:15 编辑
您好!非常抱歉给您的使用带来不好的体验!

您好,360儿童手表里面的SIM卡与插在手机里面的SIM卡使用是一样的,续费、充值、套餐办理都是需要联系运营商办理才可以,在儿童卫士APP里面没有办理呼叫转移的选项。

1、劳烦您录制一个出现问题的操作视频;
2、需要您提供一下手表的IEMI码,在手表设置里可以查看;

以便协助技术排查原因,感谢您的支持与配合!
来自LIO-AL00(360社区3.5.5版)
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