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360加固后,运行闪退,报错

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共 2 个关于360加固后,运行闪退的回复 最后回复于 2022-6-20 18:24

评论

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360fans1009222791 LV3.中士 发表于 2022-6-20 11:46 | 显示全部楼层 | 私信
签名检验吧
360fans_iIPfl9 回复3星5830:我是说你加固后的签名,跟加固前的不一致。 
2022-6-20 14:06回复
3星5830 不加固,直接安装就是正常的 
2022-6-20 13:49回复
加固保客服003 产品答疑师 发表于 2022-6-20 18:24 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请先确认以下内容:
1、原包是否有崩溃情况;
2、加固前后签名是否一致。
如原包有崩溃情况或签名不一致,需要您先自查处理下。

如以上两种情况均无,请参考提供以下信息,邮件至360jiagubao@360.cn,我们会尽快为您查看解决:
1.账号ID
(*官网右上角-点击“消息”左边的账号-账户信息-账号ID
*加固助手右上角-点击“皇冠”右侧账号的向下图标- 账号信息-账号ID)
2.崩溃手机具体型号、系统版本   如 所有手机/小米10,Android 11 (越详细越好)
3.复现场景及步骤详细描述   如 App启动,点击登录账号后崩溃
4.是否需要登录 (如为是,请提供账号密码)
5.加固包和原包 (命名清楚)
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