付费会员手机登陆后变成一个新的用户了

很久没有登陆网盘了，付费会员，还没到期，前几天用手机号登陆进去变成一个新的帐号了，里面一片空白，以前的文件照片全都没有了，急死了，所有的老照片全部在里面，这是什么鬼操作，工作人员速速帮我后台查一下，13823722575

360fans_wap2800038517 · 发表于 2022-6-9 18:09

这种情况要怎么办呀？！？！

紫夜ミ月 · 发表于 2022-6-14 15:10

您好，感谢您使用360安全云盘，经核实您提供的手机号13823722575并非360安全云盘会员，请您再次确认，或您可联系在线客服https://yunpan.360.cn/index/kefu，提供下付费记录订单帮您查询账号，感谢您的支持

共 2 个关于付费会员手机登陆后变成一个新的用户了的回复最后回复于 2022-6-14 15:10