我的360水滴監控忘記賬號及密碼，如何可重置？

我的360水滴監控忘記賬號及密碼，如何可重置？

请提供如下信息，发送邮件至360jia@360.cn
    （审核较耽误时间大概1-3工作日可以完成，遇到节假日顺延），所以提交时尽量提供完整信息，注意：信息不全无法解绑。
        个人用户找回
      （1）申请人手持身份证原件正面照片（为了隐私安全，可以加盖水印，但要能看到身份证内容）
      （2）摄像机购买记录截图（截图中包含购买用户名或购买账号）
      （3）摄像机底座照片（请邮件中按格式提交，并打字在邮件写出SN）
      （4）申请解绑说明
      （5）绑定摄像机的360帐号（曾经绑定账号）