x90扫地机器人，设备离线。

比如最开始买的时候电量是100，app上也认为是100。<div>用了2年后实际电量只有60，app上还认为是100。导致用了60的电实际电耗光了，app上仍认为还有40的电量，不会回冲。</div><div>现象是用了2年多电池衰减后，每次扫地机器人都是扫一会就直接断电停那了，要抱回去充电。好傻逼的机器人，往坏处想是不是留后门了，刚过保就！！</div><div>我知道的就好几个人有这个问题，请问怎么解决？？</div><div>400说让自己掏钱返厂维修，坑鬼呢？你们的问题，不及时解决，让消费者买单。</div>

不解决，12315见。其他平台也会把真实感受写出来。

抱歉给您带来不好的体验，根据您的描述应该是电池故障，产品在保修期内，可联系第三方购买渠道客服进行处理，若不在保修期内，建议您联系4006822360官方售后处理。仍有问题可以提供下SN号我们联系售后进一步核实

您好，电子设备使用过程中随着使用时间越长会发生电池损耗情况，用的越久损耗越大，这里给您使用上造成不便深感抱歉，建议您联系售后4006822360官方寄回检测维修更换即可解决，感谢