客户中勒索病毒，请360警示，并预防

今天客户反应他找我买的服务器不能开机了，在经过一番修复后重新进入了系统，但是进入系统后所有的数据文件，包括数据库文件都变成了360后缀的文件，之前他的电脑里是装过360杀毒软件的，我这时候推测是中了勒索病毒了，应该是病毒冒用360的签名骗过安全卫士的检测，当时客户大骂360勒索他的文件，我和客户解释说这应该勒索病毒冒用360软件签名欺骗360，直到看到留下的TXT文件里要求支付赎金的留言，客户才平息怒火，我给他说明了几条可能恢复的方式他去试了，请官方警示该勒索病毒方案，避免被有心之人利用抹黑360，也祝360越做越好，做到四海之内，有360的地方没有病毒

您好，360目前支持拦截已知的勒索病毒，并提供了部分文件的解密功能，您可以提供一下加密文件后缀，或者在该网址下载解密大师解密，https://lesuobingdu.360.cn/