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如题

12月1日开始的,刚开始只有一个文件被自动删除。
今天12.2号,有两个文件被自动删除。

上述被删除文件只能在回收站中找回。

请解决上述问题。!

共 4 个关于360云盘没有任何操作,里面部分文件自动删除,只能在回收站找回的回复 最后回复于 2024-11-18 15:46

评论

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木木笼 LV4.上士 发表于 2021-12-2 19:09 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请问您这边是否有多人公用账号的情况呢。建议您每次使用完云盘后及时退出账号,感谢您的支持
360fans_4T37qz LV1.上等兵 楼主 发表于 2021-12-3 12:42 | 显示全部楼层 | 私信
核实后确认如下信息
1:没有人登录网页云盘
2:在11月中旬前,没有出现任何问题。
今天持续铲除文件。
1:在今天凌晨2点多删除文件。
2:在今天上午八点多删除文件。

请重视,并协助解决问题。
o圆o817 LV2.下士 我的云盘也出现了类似的情况,无缘无故的文件被删除,如果不是及时发现过了时限是不是就被回收站自动清空了。 没有软件开发人员来回答或者解答这个问题吗,完全是随机删除文件!!! 
2022-1-1 10:50回复
360fans_4T37qz LV1.上等兵 楼主 发表于 2021-12-7 21:24 | 显示全部楼层 | 私信
请管理员回复下
木木笼 LV4.上士 您好,建议您提供下您的账号等详细信息,联系在线客服: https://eyun.360.cn/index/kefu,服务时间:周一至周日9:00-18:00;电话客服:4006693600-转4转3,服务时间:工作日9:00-18:00 
2021-12-8 10:19回复
用户674596076 LV2.下士 发表于 2024-11-18 15:46 | 显示全部楼层 | 私信

IP属地: 江苏省

我的云盘24.04.15左右,也出现了,很多文件在回收站!!! 系统删除的
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