360扫地机器人电池问题

<span style="font-size: 15.36px;">用了一年的x90，刚搬家，一直也没怎么用，之前给水系统坏过一次，京东换货，这次又出问题。用到电量还一半的时候自动关机停在那，手动也无法开机，一定要拿到充电桩才会自己开机，开机后显示还有40-50电量，按客服要求reset也不管用。带着到论坛上一看都是在说360扫地机器人的电池问题，看来根本不是个例！！而且不光是x90，s系列也存在。通病问题360官方无说法，没有措施，在线客服，和电话，就会机械的说寄回厂家检测，还要自己花钱。质量太差了，这口碑以后再也不用360东西了，淘宝上三百买了个所谓原厂电池，换上试试吧，还没到货。肯定是跟电池相关的问题。失望透顶！</span>

您好，针对您的反馈，是扫地机的电池出现了问题，建议您联系购买渠道的客服处理

看来不是我一个，是通病了

我的同款扫地机现在也出现了同样情况。今天更是电池都充不进电了

你换了电池问题解决了吗？电池用的怎么样，可以发个链接或者店铺名称吗？看样子我也得去购买了

我网上买的电池， 机器人不认呀。原装电池的控制芯片坏了
，新加坡这边还买不到。那个地方可以买到呀。请帮忙？

自己淘宝买的电池已换三个月，最近又不行了，跟原来故障一样，百分之55电量就直接关机，搬回充电底座才能启动，启动后显示电量55左右。看来不光是电池问题。厂家视而不见，失望至极，从此不碰360东西。还他吗剩好多耗材

看来是通病，我的是剩余70左右，停在半路不动。之前被客服误导，所谓的重置，家里老人也以为网络问题，只是搬回去等它下次再扫。就这样循环着拖过了保修期，再也不碰360。白白之前推荐了五六个人买。草。

我也出现过这种情况,扫一半停止,一段时间后关机;
我分析了一下,这种情况有可能是扫地机器人运行到某一位置,某一时刻,由于某种原因卡住了;
比如有异物被吸进去了,滚动刷缠了了很多毛发导致转不动,等等;
如果是这几种情况,清除异物应该就可以了;
如果是位置卡住了出不来,设置禁区就行了;

有质保免费换，也不需要邮费的。。。通病！

电池保护板问题。

电池保护板问题。

出现数据线没有信号不稳定，所以就离线死机。有保护板密码就可以维修。