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本帖最后由 360fans_MSo3da 于 2021-9-23 11:11 编辑
       以前是可以的,后面修改了签名之后,就一直被报风险程序。
       目前申诉过两次,但是自己再测的时候还是被杀毒检测是病毒。
       现在这个要怎么处理?提交软件重新检测?还是申诉问题?

有奖活动|你眼中的360手机卫士反诈中心是什么样?

共 2 个关于公司开发的软件,修改签名后被误报的回复 最后回复于 2021-10-12 15:47

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-9-23 11:34 | 显示全部楼层 | 私信
您好,您反馈的这个文件可能有风险,建议您提交文件审核,审核通过后会加白不报毒的,这个是网站http://open.soft.360.cn/report.htm,感谢您的支持!
大眼睛大大_大 回复360fans_MSo3da:您好,如果提示您已经通过审核的话,大概30分钟左右会生效,您可以尝试退出360安全卫士重新开启一下试试 
2021-9-23 17:45回复
360fans_MSo3da 您好,请问一下,我们申诉成功之后,就是你们回复给我们邮件说已通过软件检测之后,要多久才会更新你们的白名单,是不是这个原因导致我再检查的时候还是报了风险? 或者你们只是静态检查,我们这个软件是安装运行的时候会被你们报风险的,问题是不是在这里? 
2021-9-23 17:08回复
360fans_MSo3da 我们前面提交过,回复是已经加白名单了。但是还是会弹出报风险的弹窗。这是你们给我同事的回复,但是我在边再测的时候还是报风险。 亲爱的软件开发者 您好!经360软件开放平台检测,您于2021-09-18 19:34:47提交的软件ID:3908989的360.rar已通过软件检测。 因为客户不同,每次都会有很多文件需要修改,这时候这边的报风险的提示就很频繁了,很影响安装。 期望能给出一个切实有效的方法来避免这种问题,感谢! 
2021-9-23 16:53回复
nmuse5998 LV3.中士 发表于 2021-10-12 15:47 | 显示全部楼层 | 私信
说的不错~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
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