小水滴摄像机重新连线还是看不了视频，新换小水滴居然不能用原来的云录像

小水滴摄像机于9月9日离线，重新连线，显示在线，但还是看不了视频。无论怎样按《摄像机离线问题解决方案》设置，显示连接成功，显示在线，但是就是看不了视频监控。其中“卡录像”显示未插卡，换了三张卡还是显示未插卡。估计离线事件，造成摄像机损坏了。于9月19日在京东新购买了一个小水滴5C 2K 高清版的360智能摄像机，连线成功，可以正常监控了。但居然不能用原来的小水滴云录像服务（服务至2023/05/27)。我是因为原来的小水滴损坏，重新买个摄像机的，居然不能用原来的云录像服务，要重新购买。坑爹的！！！！离线事件已离谱了，换了设备居然不能用原来购买的服务！！！
要求：新设备能使用原来的云录像服务！！


▲9月9日离线，按《摄像机离线问题解决方案》重新连线后，显示在线。

▲9月9日离线，按《摄像机离线问题解决方案》重新连线后，显示在线，但无法监控。

▲9月19日在京东新购买了一个小水滴5C 2K 高清版的360智能摄像机，连线成功，可以正常监控了。但居然不能用原来的小水滴云录像服务（服务至2023/05/27)，要重新购买云录像服务。

▲9月19日在京东新购买了一个小水滴5C 2K 高清版的360智能摄像机，连线成功，可以正常监控了。但居然不能用原来的小水滴云录像服务（服务至2023/05/27)，要重新购买云录像服务。

如设备出现坏损已激活的云录服务是支持转移的，请在工作时间内联系400官方售后转移摄像机云录服务，电话：4006822360