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我是一个十年的坦克世界老玩家。7月初突然无法登陆游戏,显示的原因是“昵称违规永久封停”。之前我的昵称被重置过一次,我重新改了一个正常的名字,不知为何又被判断为违规。关于究竟是否违规的问题我和电话客服交涉了很多次,对方给出的答案一直是无法解封,并且也不提供违规的原因。
我也不打算继续争辩到底是否违规了。
坦克世界官网上有一个链接,关于昵称封号里边是这样写的:
【惩罚规则】
如果您在游戏中,出现使用违规昵称的行为:
1、封禁7天:首次违规的玩家将被警告,同时账号封禁7天
2、封禁30天:第二次违规的玩家,账号封禁30天
3、永久封停:第三次有作弊行为的账号,将被永久封禁。

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我只是第二次违规,为何会被永久封禁呢?
另外,现在我的个人管理页面也不能自己花钱更改昵称了。想了解一下究竟如何才能解封?
这个账号对我来说非常重要,我在其中也投入了大量的时间和金钱。希望贵公司可以提供一个解封的途径,我可以花钱修改昵称






共 1 个关于【坦克世界】账号无法登陆,求助!的回复 最后回复于 2021-8-2 08:41

评论

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肆処觅食 产品答疑师 发表于 2021-8-2 08:41 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请您打开客服中心(https://kf.wg.360.cn)提供游戏昵称、账号和相关截图,提交(游戏问题-游戏内数据异常)申诉,祝您生活愉快。
(如果昵称严重违规是直接最严重的处罚的,尤其是不能涉党政军、涉黄)
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