360儿童卫士APP在华为mate40p鸿蒙2.0下闪退

重现步骤为打开儿童卫士app，点击守护，定位手表的过程中app闪退了。删掉APP重装能好几小时到几天不等又开始闪退。在儿童卫士手机端反馈了问题，给我发了个短信表示问题收到让我加QQ群，加了半个月管理员也没通过。现在无法实时定位手表，无法监听。。。能给个明确答复吗？

我和你的系统相同，没有发生过你的问题。建议你在应用商店下载最新版的APP。官方QQ群应该需要审核官方技术人员审核才能通过。无法实时定位和监听的问题，你的看看手表信号如何，1、如果是2G手表因为2G网络慢慢淘汰，各地2G信号回越来越差，建议升级4G手表。2、如果是4G手表，开通一下手表设置-运营商网络-VoLTE，并拨打运营商客服电话开通高清通话功能。3、如果信号还是不好建议换个运营商卡试试看；4、如果是连接wifi使用，建议关闭wifi，开流试试看。友情提醒：手表需要网络支持，如果信号太差会影响定位效果的。建议选择当地信号网络较强的的运营商SIM卡

谢楼上的，QQ群审核信息是要求提交绑定手表的手机号，我提交了半个月没反应。 您回答的 1 2 3 4点似乎和我的问题没什么关系。我的问题在于手机端app闪退。而非手表端有什么问题。

您好，非常抱歉给您带来不好的体验，您的问题是升级手机系统后出现的问题还是更新APP版本后出现的问题呢，目前8.3.8版本在个别手机型号中会出现闪退的问题，我们工程师正在解决中，请您等待我们后面的新版本使用，若您在没有更新APP版本之前仍然会出现闪退，可能与手机系统相关，需要查看下具体的问题现象，可以私信提供下您的在线QQ我们联系您解决，另外添加QQ群要写验证信息的，验证通过后即可进入（个别群已满无法进入）请您谅解