请使用手机微信扫码安全登录

切换账号密码登录

绑定手机号

应国家法规对于账号实名的要求,请您在进行下一步操作前,需要先完成手机绑定 (若绑定失败,请重新登录绑定)。了解更多

不绑定绑定手机号

360官网 | 360商城

推荐论坛版块活动360粉丝商城众测粉丝轰趴馆常见问题
现在换地方摄像头的账户和密码忘了,现在老显示要以前的手机号解绑,但是手机号是别人帮我装的,请帮我解绑一下,SN:3600V0700343886,

共 2 个关于请帮忙解绑手机号的回复 最后回复于 2021-7-4 16:14

评论

直达楼层

来自 3楼
GEEKLDL VIP认证 版主 发表于 2021-7-4 16:14 | 只看该作者 | 私信
您好,感谢您对360的支持!建议您走申诉解绑流程,需提供如下信息:
1、申请人手持身份证原件正面照片(要能看到身份证内容)
2、摄像机购买记录截图(截图中包含购买用户名或购买账号)
3、摄像机底座照片,SN请邮件中明确写出
4、申请解绑说明
5、绑定摄像机的360帐号(曾经绑定账号),发送邮件至360jia@360.cn,注意:信息不全无法解绑。
沙发
f163488671 版主 发表于 2021-7-4 09:38 | 只看该作者 | 私信
本帖最后由 f163488671 于 2021-7-4 09:46 编辑
这个需要联系售后了,要么让别人解绑,要么提供购买凭证请售后解绑。
您可通过以下任意渠道进行自助报修:

1、公众号端:搜索并关注以下任意公众号:“360智能穿戴”“360扫地机器人”“360智慧生活服务号”,关注后点击用户服务-点击售后报修-点击售后申请-填写信息提交即可;

2、APP端:应用商店搜索“360儿童卫士”或“360扫地机”APP并下载,注册登录后-进入‘我的’-售后服务-售后申请-填写信息提交即可;

3、官网PC端:https://life.360.cn/,点击链接进入后顶端功能栏“服务与支持”-售后服务-售后申请

(提交后会在24小时内审核确认,审核通过将提供对应地址,请耐心等待~)

来自LIO-AL00(360社区3.5.5版)
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

360fans_wap3311969461 LV1.上等兵

粉丝:0 关注:0 积分:9

精华:0 金币:15 经验:7

最后登录时间:2021-7-4

360商城青铜会员

私信 加好友

最新活动

读书日主题活动 |  世界读书日,360AI阅读

排行榜

热度排行 查看排行
今日 本周 本月 全部
    今日 本周 本月 全部

      内容推荐 热门推荐最新主帖

      扫码添加360客服号,涨知识的同时还有超多福利等你哦

      快速回复 返回顶部 返回列表