2020年2月份购买360儿童手表,一直正常使用,2020年10月份,发现手表续航不正常,充不进去电,之后联系售后,快递至北京寄修,寄修回来,续航明显好转了,之后一直使用至今2021年6月份,手表无法开机无法充电,再次联系售后,以出质保为由,敷衍回答。
1、质保内正常使用期间相差8个月出现故障(至于维修的什么,不得而知)
2、上次维修至今又是8个月的时间,因北京100周年党会快递暂停寄送,还未寄出(怀疑仍是电池问题)
3、手表本身质量问题或设计缺陷,造成电池故障。难道说儿童手表的使用寿命就是1年,质保期已过就无法正常使用了?
4、客服总是一副桀骜不驯的样子,说电池更换费用近50元,这是钱的问题吗?我就问你这次维修后,我能使用多久?是不是你的电池寿命就是8个月的周期,答应3个月有什么用?
近期的儿童手表辐射大,自燃实属担心。请各位家长重视
我不清楚购买360儿童手表的消费者,有多少人遇到同样的问题,有多少人维权成功?360客服那副傲慢的态度,同样的问题,我也觉得离退市不远了,后面再有问题我也不会修了,以后也会告知身边人不买360任何产品了
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