我的战舰世界游戏是真实身份证注册的 现在游戏一个更新就我开不了号了 ...

我的战舰世界游戏是真实身份证注册的  现在游戏一个更新就我开不了号了  ，真实认证 也不通过什么意思 我的号完了很久了而且游戏里面花了不少钱  ，希望360公司尽快点解决我的问题吧 我的联系方式13999383537 如果没有反应我直接投诉了

您好，如果您实名认证有异常，请您打开客服中心（https://kf.wg.360.cn）提供账号和相关截图信息，提交（账号问题-实名认证异常）申诉，祝您生活愉快。