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G300 Pro视频时间文字跳动

2021-6-13 09:31 | 复制链接
5 3781
新买的360 G300 Pro行车记录仪，视频录像持续存在时间文字跳动现象（手机APP播放、电脑播放均出现同样问题）。先后按照客服说法，进行设备系统更新、设备格式化、内存卡格式化、更换内存卡（先后更换三星、金斯顿、360内存卡，内存卡买了一大堆），均未解决。
客服说是APP问题，等了十几天更新了APP，问题同在。
请问，这个问题到底是硬件问题，还是软件问题，亦或是我使用问题？能不能有个专业的人回答，不要让客服乱说一些不负责任的话。
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共 5 个关于G300 Pro视频时间文字跳动的回复 最后回复于 2021-7-21 13:02

评论

直达楼层

沙发
鬼算子 版主 发表于 2021-6-13 13:10 | 只看该作者 | 私信
您好，请提供您QQ号让技术人员核实更近问题。
来自TAS-AN00(360社区3.5.5版)

杨乃玉 + 3 金币

刘点点大长腿 LV2.下士 到现在，怎么还没有人联系我呢？ 
2021-6-16 11:08回复
刘点点大长腿 LV2.下士 QQ：374702759 
2021-6-13 14:09回复
板凳
会抽烟的牛 LV3.中士 发表于 2021-6-21 17:34 | 只看该作者 | 私信
我g580也是同样的问题，已在京东提交了售后单。 联系QQ私聊给你。
会抽烟的牛 LV3.中士 回复刘点点大长腿:京东直接寄回，我取消了，我又重新申请，让他们售后先联系我，看看到底啥问题，想着可能是干扰，但是只干扰了字，真的很奇怪。加你QQ了，我们相互印证下。 行车记录仪这东西，肯定不能随便拆修的，期间没行车记录仪怎么行。 
2021-6-22 13:42回复
刘点点大长腿 LV2.下士 回复鬼算子:可别提售后了，售后客服开始始终不承认自己设备有问题，坚持说内存卡有问题。 我自费买了三个品牌的内存卡（包括360自己的内存卡），都有同样的问题，才承认设备问题。 然后就是让我换新设备，换了三个了，都是同样的问题。 再后来又说是APP问题，等待APP更新，还是一样没有解决。 现在又说是固件版本问题（也说不出具体是什么问题），也不给什么时间能解决，一直说让等。 售后客服从始至终给我的感觉就是能忽悠就忽悠，能拖就拖。 试问，遇到这样的，你是什么感觉呢？能不生气吗？ 
2021-6-22 08:44回复
鬼算子 版主 回复刘点点大长腿:京东售后如果有故障会给您处理好的，请等待结果，感谢您的支持！ 
2021-6-21 20:37回复
刘点点大长腿 LV2.下士 我的QQ374702759 
2021-6-21 19:00回复
地板
会抽烟的牛 LV3.中士 发表于 2021-6-21 17:40 | 只看该作者 | 私信
没有私信权限，尴尬。等楼主更新过程吧。
5楼
会抽烟的牛 LV3.中士 发表于 2021-6-23 09:26 | 只看该作者 | 私信
和售后沟通，说是固件问题，等后面更新固件。 截图发现是多了一排文字显示，重复显示导致的。
刘点点大长腿 LV2.下士 回复余年:请问什么时候可以更新固件，这都过去一个多月了，没人理了？ 
2021-7-28 08:25回复
刘点点大长腿 LV2.下士 回复余年:请问固件问题什么时候可以修复，可不可以回答一下 
2021-7-15 20:23回复
刘点点大长腿 LV2.下士 回复余年:已加（QQ374705729），请同意 
2021-6-23 13:23回复
余年 LV5.少尉 回复刘点点大长腿:您好，我是360记录仪技术支持，请您添加我的QQ：2158933890（备注请大概描述问题），进一步了解您的情况并且帮助您解决，感谢反馈 
2021-6-23 11:37回复
刘点点大长腿 LV2.下士 售后也是这么和我说的，只会说让等着，也不能答复到底是什么时候才能更新完成 
2021-6-23 10:51回复
6楼
360fans_u46636588 LV2.下士 楼主 发表于 2021-7-21 13:02 | 只看该作者 | 私信
请问固件问题什么时候可以修复，有没有人可以回答一下，这都过去多久了，QQ留言也不回复，这里也不回复
会抽烟的牛 LV3.中士 你的好了没 
2021-12-14 10:07回复
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