为什么360红警和360云台一直处于离线状态，不会自动连接网络吗？急急急。。

为什么360红警和360云台一直处于离线状态，不会自动连接网络吗？之前用的好好，昨天到现在突然离线再也连接不上，确认网络没问题，猫和路由器都有重启，摄像机都断电重启了，其他手机和电视都可以连接网络，就两台摄像机连接不上网络，一直离线状态。因为家里是老人在家，不会处理这些，请问360技术人员像这种离线问题远程怎么处理啊？？

离线的话，一般是当时的网络有关，可以尝试按https://bbs.360.cn/thread-15726082-1-1.html中方法试下效果，谢谢