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我用我的用户名在个人中心登录,系统提示账户不存在,无法登录360个人中心,但是用手机页面就可以正常登录。请问如何解决!帐号被盗了,通过申诉找回密码了,但是登录邮箱还是盗号者的,手机也被清空了,电脑页面登录不上去坦克世界游戏就无法登录,无解了!找客服申诉了四五次了,一直没解决,自己的账号360确认是我的,但是就是给处理不了,服了!

共 1 个关于用户名在电脑界面系统不识别,无法登录的回复 最后回复于 2021-5-14 16:14

评论

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肆処觅食 产品答疑师 发表于 2021-5-14 16:14 | 显示全部楼层 | 私信
您好,请清除浏览器缓存更换默认浏览器并调为极速模式尝试,如仍无法连接请使用360断网急救箱、然后用LSP修复工具尝试修复后并重启电脑后再次尝试;
如果还无法解决,请您打开客服中心(https://kf.wg.360.cn)提供账号信息,详细的描述和相关截图,提交(游戏问题-游戏内数据异常)申诉,祝您生活愉快。
唐国伟 不是游戏内,是360个人中心就登录不上去,切换手机页面就能登上去;用了好几台电脑都是一样的,找在线客服说是账户信息可能有问题,找申诉都是打太极,都整不明白。申诉多次了 
2021-5-14 17:26回复
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