360超清版7c问题反馈

京东自营新出的超清版7c夜视设置为自动夜视，白天彩色画面，晚上变成黑白画面，这个正常。但是晚上屋里开了灯以后，画面还是黑白不会变成彩色，天亮了以后依然是黑白，不会变回来。第一台出现这个问题，京东申请换了一台，第二台依然存在这个问题。看来是普遍问题，而且京东的评价里已经有五六个人评价存在此问题了，目前发现一个办法就是，把插座拔了再插上，才会变成彩色画面。联系京东自营店铺客服回复说已经有好多人反应这个问题，最近官方会升级固件可能会解决这个问题，联系360硬件售后的400电话却被告知对于这个问题没有任何记录，更没有系统升级解决的计划。问一下到底哪个说的话是真的，能不能解决，啥时候解决？

白夜切换的问题，会在特殊暗光的场景容易出现，我们也正在加大力度进行解决，尽快更新固件，待固件更新后修复，如果可以的话，您提供下您的联系方式，有新固件第一时间和您沟通下，谢谢