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下了之后,360天天提示我这个盘有病毒,我都是点的信任、恢复显示,然后前天有一个很重要的文件夹找不出来了(一共应该有5个文件夹,现在有一个死活找不到,但是占的内存还是有),这种情况怎么办呢,求助!!!




共 2 个关于U盘,前面为了给U盘加密,下了一个超级U盘加密器,然后现在有些文件找不到了的回复 最后回复于 2021-4-25 10:32

评论

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沙发
360fans_u614601 LV2.下士 楼主 发表于 2021-4-25 10:10 | 只看该作者 | 私信
QQ 1030455087
板凳
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2021-4-25 10:32 | 只看该作者 | 私信
您好 u盘储存还被占用说明内容没有被清理,建议您把文件夹选项设置为显示隐藏内容查看是否可以看到。
或者联系您安装的这个软件客服咨询处理。
可可木雅 LV2.下士 回复360工作人员-驱动哥:客户就一个邮箱,那边完全不理我,我刚刚看了一下,这个文件夹Thumbs.us,占用13G内存,但是点进去什么都没有,这种怎么处理也 
2021-5-20 18:40回复
360工作人员-驱动哥 产品答疑师 回复可可木雅:好的 您也可以查看一下卫士木马查杀的恢复区内 看是否有相关处理记录,存在的话恢复一下查看解决。 
2021-4-25 17:12回复
可可木雅 LV2.下士 设置了显示隐藏,还是没有,那我去找找这个软件的客服 
2021-4-25 15:38回复
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