G380行车记录仪ETC可用余额比实际少

    由于车辆过户和换牌照，之前搜索到的解决方案是要ETC销户，然后再申请一张新的ETC卡片。
    所以2020-05-28日申请注销ETC卡，卡里面有余额50多块，说30个工作日会退还。
    之后用新车主身份证申请开通了ETC，打360客服想买张ETC卡，但说缺货，然后我就尝试用旧卡片插上去，也一样可以用，然后就充值一直使用至今。
目前的问题是：
    1、原申请ETC注销说退还的50多块，一直没到帐。
    2、目前插入ETC卡，机器上显示的余额比后台联网查到的多50多块。机器显示还是30多块，但实际后台已经是-22块多了，导致车辆无法出高速。
诉求：
    请版主帮处理，将50多块钱退还给我，或者打到我的ETC卡上，使后台实际可用余额和ETC机器显示余额一致。
    ETC卡号：11011201220003458184

您好！听您的描述，第一您购买的应该是储值卡，储值卡是可以在APP里面去更改，更换车辆信息的，就是您换了新车，换了新的车牌儿也可以继续用，这台设备不需要去注销。
第二，注销的时候一定要写清楚你是什么银行，是什么支行，如果信息写错了，这个钱就到退不了，退不过去到不了账的，到不了账之后，可以拨打电话4006822360去做登记，发行方也就是速通会去处理，然后正常到到账的时间是31个自然日。
如果说您觉得通行费用不对，下载乐速通APP可以查询一年的账单，您充了多少钱，消费了多少什么时间消费的都有，如果说超过一年的账单，可以联系速通的客服去查询一年之前的账单，感谢您的支持与理解！

打了北京ETC客服，目前etc插卡显示220多余额，他们后台查到的也是170多余额。
他们提供了一条唯一的解决方案：我带着卡去北京etc网点处理，可我在上海啊

您好！即使这个钱对不上数儿也不需要来北京，直接在线反馈就可以了，速通也有微信公众号儿，乐速通APP上也有在线的客服都可以处理，不需要来北京。