刚买的门铃出现故障

<div class="item-content" style="font-size: 0.28rem; color: rgb(51, 51, 51); word-break: break-all;"><a href="https://m.bbs.360.cn/detail.html?id=15811023" data-c="d.name" style="font-size: 7.68px;">门铃一直离线状态，自己按一下会重链接，然后很快又离线了，麻烦解决一下。</a>QQ 24138070</div>

想添加要回答问题 .
加我qq1009492301，回答你问题

你好！
1、门铃解绑后，重新绑定试试。
2、门铃和基站 如果和 路由器 距离远，建议增加一个  二级路由器 或 WIFI信号扩大器。
3、门铃、基站和 路由器 中间是否有金属遮挡物，如果有，请挪开后，试试。

您好，需要门铃、路由器、基站3者之间的距离保持在3米内，如果距离没问题，您看下固件是不是最新版本0.5.44，仍然离线可以用另一部手机开启热点测试下，谢谢。