求助，手机app拉黑设备后无法联网，没有拉黑清单

手机拉黑机顶盒后无法恢复，路由器2000公里老家，客服说让我用电脑路由器恢复出厂设置，有没有靠谱的方法，看样子36 官方搞不定，寻求高手

您好，在APP设备管理页面下拉至底部选择被拉黑的设备进行放行即可，在新版360家庭防火墙APP的6.0.3版本中将黑名单设备的入口放置在了设备管理页顶部，如果使用的是关闭网络，在联网设备中找到该设备，将“关闭网络”的按钮关闭即可，更多问题可拨打4006822360或加QQ群：621680268协助处理，感谢支持。