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今天更新到如下版本:
版本        Windows 10 企业版
版本号        20H2
安装日期        ‎2021/‎3/‎29
操作系统内部版本        19042.870
体验        Windows Feature Experience Pack 120.2212.551.0

电脑配置如下:
CPU:I7-7700
显卡:1060
内存:16G
闪存:128固态,1T机械
外置声卡:icon

问题如下:
更新后重启电脑,像往常一样首先打开外置声卡的管理程序Studio One,再打开网页看在线视频,刚开始一切正常,视频正常播放,也有声音。但是在10来秒后视频卡住,声音消失。声音是包括系统声音都一起消失了,视频是无论使用任何浏览器,看任何网站都是卡住的。用网页看直播会像定格画一样,隔5~10秒显示下一个画面,也没有声音。
其他一切暂时正常,游戏能玩,不卡,就是没有声音。

自己尝试解决方法:
首先更新了所有驱动,没用。然后下载360,使用一键修复功能,也还是没有效果。

有没有大神遇到过相同的问题,求帮忙解决,感激不尽。

共 1 个关于win10企业版更新至20H2后,系统无声音,视频卡顿。的回复 最后回复于 2021-3-30 09:48

评论

直达楼层

360工作人员-驱动哥 产品答疑师 发表于 2021-3-30 09:48 | 显示全部楼层 | 私信
您好 尝试修复效果无效, 推荐在系统设置,更新与安全中回退上一个系统版本。
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