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之前出现过个别图片打不开的情况,360越没有解决,后来越来越多的文件夹出现很多图片打不开或打开后部分图像被灰色或其它颜色遮挡,一般提示网络异常(514),但是下载到电脑上也打不开,感觉是文件已经被损坏,不能使用。有的一个文件夹里约五分之一的图片都出现问题,特别是时间较早的文件。很多早期的重要文件电脑里没有备份,怎么办?大家都检查一下时间早的图片是否存在上述问题。也希望360网盘尽快解决。

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共 3 个关于文件损坏打不开,越来越严重,存到360网盘的图片不能用了!的回复 最后回复于 2021-3-27 15:49

评论

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360fans_uid40236672 LV6.中尉 发表于 2021-3-25 17:37 | 显示全部楼层 | 私信
您好 ,非常抱歉给您带来使用不便,您可以尝试使用PC客户端尝试下载,如仍无法下载您可通过以下方式将文件创建一个分享链接发给我们,帮您具体核实,感谢您的支。
云盘客服热线:400-669-3600云盘问题转4  
关注微信公众号:360客服--联系我们  
点击云盘官网:yunpan.360.cn下方在线客服
360fans_u10239991 LV2.下士 楼主 发表于 2021-3-27 15:49 | 显示全部楼层 | 私信
我的云盘中有很多的图片都是出现打不开的情况,由于数量太多且分散的文件夹太广,又不能一一的挨个检查筛选,只能列举一部分。这些文件是在云盘中损坏的,你们应该好好查找一下具体原因。
玥児 产品答疑师 回复安阳经天纬地:您好,已于4月13日下午17时9分与您取得联系,感谢您的支持与关注 
2021-4-15 11:04回复
安阳经天纬地 LV2.下士 回复玥児:我都反映了一年多了,什么原因都没找到么? 
2021-4-12 16:04回复
安阳经天纬地 LV2.下士 回复玥児:为什么没有给解决?光说让技术人员联系一下,之后没有任何声音了? 
2021-4-12 16:03回复
玥児 产品答疑师 您好,已收到您的反馈,并私信答复您,请您注意查收。 
2021-3-27 16:48回复
无效楼层,该帖已经被删除
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