真的是无语了，业主群里介绍买的360智能门铃！

刚买来的时候一切正常，更新了固件，这才一周不到的时间突然外面按门铃屋里接收器不响了！也看不到实时外面的画面显示播放失败！按照某宝客服的要求又是app重装又是注销硬件又是充电，根本没用！！！我想问一下什么情况这是？！连记录卡里的视频播放都显示出错！门铃和接收器也就1.5米的距离，家里还是千兆路由300宽带！！真的太失望了！！！！最牛的是强拆报警，你以为你打开了，从新进入菜单你发现它灰了！

你好！请问D819门铃吗？如果是这款门铃，请卡刷固件试试。
卡刷步骤：（在卡更新固件前，请务必将卡格式化一下，格式FAT32）
下载后请先检测文件名称，改成FIRMWARE_STA_819.bin
1. 把文件放入TF卡根目录下，插入基站
2. 按着set键的同时，插上电源，亮红灯就表示开始升级，松手set键，等待红灯灭绿灯亮自动重启完
3. 如果您是离线状态，亮蓝灯就表示上线了。如果您是添加失败，此时会是绿灯闪烁的状态
4. 如果之前添加失败，您随后可以正常添加了
文件下载：请点击下载（下载后名称改成FIRMWARE_STA_819.bin）

如果还不行，请留下QQ联系方式，方便工作人员沟通解决，谢谢！