360同步盘丢失7000个文件

前段时间360同步盘再没有人操作的情况下无缘无故少了7000多个文件，丢失的文件分别在不同的文件夹内，至今找不到。难道360没有可以按照指定日期恢复功能吗？在线客服也是非常不给力

您好，您文件删除后会优先进入回收站，可以在安全云盘网页版（https://yunpan.360.cn/）回收站中找回，若回收站内的文件被清除将无法再找回，回收站文件会占用您的云盘空间，请确认文件无用后及时清除。若仍存在问题您可联系：客服热线4006693600，云盘在线客服https://eyun.360.cn/index/kefu（服务时间：9:00-18:00），或云盘邮箱yunpankefu@360.cn，提供您的360账号以及文件名称，我们将第一时间针对您的问题进行核实与处理