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360路由器5Pro的5G信号无故消失！

2021-1-17 09:49 | 复制链接
12 5506
重启路由器后正常连接5G信号，不知道什么时候就自动切换到2.4，再想连接就发现找不到5G信号了，必须重启才能正常连接，但不知道过几个小时又没了，又得重启......如此周而复始，不胜其烦。联系客服更改了信道和DNS没用，刷了客服发来的降级固件也没用。期盼解决！
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共 12 个关于360路由器5Pro的5G信号无故消失！的回复 最后回复于 2022-10-26 08:56

评论

直达楼层

沙发
360fans_u40026209 LV2.下士 发表于 2021-1-17 11:51 | 只看该作者 | 私信
才知道吗，这个路由器现在全是问题，高延迟，卡顿，5G无网络，断网。几百年都不更新了，这个路由器被更新抛弃了
360fans71914202 LV2.下士 是的，没有5GWIFI信号，重启后一段时间有，再往后自动断 
2022-12-9 11:43回复

IP属地: 河南省
板凳
360fans_u40026209 LV2.下士 发表于 2021-1-17 11:52 | 只看该作者 | 私信
问题也不解决，光去宣传卖了，上次更新都一年前了
地板
飞流 产品答疑师 发表于 2021-1-18 11:12 | 只看该作者 | 私信
您好，5G消失的时候，路由器的5G灯是亮的吗？可以先降级版本固件尝试https://bbs.360.cn/thread-15783337-1-1.html
建议您联系工作人员排查下，已经私信Q，感谢
360fans_VTOTNq LV1.上等兵 回复飞流:找到了。 电脑端，刷固件的地方可以取消。 我先观察观察看看 
2023-1-7 11:23回复

IP属地: 江苏省

360fans_VTOTNq LV1.上等兵 刷了你的固件好了，但是它会自动更新到新版3.17。 怎么禁止它自动更新？ 
2023-1-7 11:21回复

IP属地: 江苏省

360fans71914202 LV2.下士 重启路由器灯有时亮，有时不亮 
2022-12-9 11:43回复

IP属地: 河南省

飞流 产品答疑师 回复hswj1026:拨打4006822360处理下 
2021-1-22 11:57回复
hswj1026 LV2.下士 刷了客服发来的降级固件了，没用！ 
2021-1-21 10:27回复
5楼
360fans_uid13864647 LV5.少尉 发表于 2021-1-23 09:43 | 只看该作者 | 私信
同样的问题，买它就是冲5g的可没想到～根本不能用，一直连不上拒绝接入，彻底无语了。
6楼
360fans_ioVWbP LV1.上等兵 发表于 2021-1-24 20:42 | 只看该作者 | 私信
同样问题，5g WIFI要么无故消失，要么连接不上，提示：网络拒绝接入。真的无语。2.4g和5g还经常掉网速，叫网页都打不开。
苦头2015 LV4.上士 你的5PRO解决了吗？ 
2021-11-12 22:40回复
7楼
360fans_wap3168751228 LV1.上等兵 发表于 2021-1-25 19:49 | 只看该作者 | 私信
固件是那个版本
8楼
360fans_u26734224 VIP认证 LV4.上士 发表于 2021-11-12 10:08 | 只看该作者 | 私信
同样问题~怎么解决~确定不是硬件问题？
9楼
360fans_u26734224 VIP认证 LV4.上士 发表于 2021-11-12 23:00 | 只看该作者 | 私信
这个问题解决了吗？怎么解决的~我的5PRO正好用了一年零10天~过质保~就出现这个问题了！~~~！！！
10楼
BlueSky LV3.中士 发表于 2021-12-20 16:16 | 只看该作者 | 私信
也有这样的情况，后面把路由器重新更新固件并复位再设置，貌似情况要好一点。
11楼
360fans_u11794131 LV2.下士 发表于 2022-1-13 13:24 | 只看该作者 | 私信
同样的问题！  而且也是1年多一点时间 刚好脱保！   真是算好了啊！  360真厉害~
12楼
360fans148339892 LV2.下士 发表于 2022-10-26 08:56 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 山东省

5G消失的时候，路由器的5G灯是不亮。<div>重置后使用一段时间就没有5g信号。</div>
13楼
360fans148339892 LV2.下士 发表于 2022-10-26 08:56 | 只看该作者 | 私信

IP属地: 山东省

5G消失的时候，路由器的5G灯是不亮，重置后一会5g就消失了
360fans71914202 LV2.下士 我的也是，重启后一段时间5G灯亮，后来自动断或者没有5G信号 
2022-12-9 11:45回复

IP属地: 河南省

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