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用的是华硕RT-AC88U 路由器,今天因为安装其他智能设备一直不成功,后来把路由器的WIFI名字做了修改。于是360的门铃就断网了,重新下载了APP,按照步骤一步步连接,最后总是提示WIFI密码错误,连网不成功。

请问客服,这个怎么解决? 用手机热点试了,也不能连。因为之前一直都是用的好好的,就是今天换了路由器名字,就掉网了,再也连不上了。

急等解决方案。

共 1 个关于360可视门铃无法连网的回复 最后回复于 2021-1-14 06:39

评论

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蓝色天使2013 LV4.上士 发表于 2021-1-14 06:39 | 显示全部楼层 | 私信
本帖最后由 喂你一块小饼干 于 2021-1-14 09:38 编辑
您好,热点连接不上和路由器修改用户名是没有关系的,您如果用热点连接基站,您需要在一台手机里把热点打开,另一台手机进入门铃设置,点让摄像机连接到其他WiFi,这样您试下能添加成功吗?另外您的路由器修改用户名是改的纯字母还是字母符号都有啊?您可以把新的用户名密码复制到文本里,从文本再粘贴到添加设备的WIFI网络里。顺便您检查下家里的WiFi是不是打开了5G网络,需要使用2.4G网络才能运行门铃,谢谢。
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