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本帖最后由 sxxhfl 于 2021-1-13 11:23 编辑
电脑从购买至今,平均每周会死机一次,现象就是画面卡住不动,声音也卡住,任何操作无效,有时候会一直卡下去,有时候卡一会就会自动重启。
毫无规律可言,我试过重做各种系统,禁用所有服务,各种杀毒,试过更换硬盘,散热,内存,显卡均无效。
元旦当天把主板和CPU邮去购买店铺检修,结果刚才收到后不到12小时就又死机了。
请问这里有没有大神能分析出是哪里的问题?

共 2 个关于电脑平均每周都会死机一次,求助的回复 最后回复于 2021-1-12 12:15

评论

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大眼睛大大_大 产品答疑师 发表于 2021-1-12 10:20 | 显示全部楼层 | 私信
您好,死机的情况很有可能出现在硬盘上,可以长上下载一个鲁大师,使用硬盘检测功能查看下是否存在坏道
sxxhfl 检测了一下,无坏道。 
2021-1-12 12:12回复
sxxhfl
2021-1-12 11:43回复
sxxhfl LV2.下士 楼主 发表于 2021-1-12 12:15 | 显示全部楼层 | 私信
minidump.rar (1.12 MB)
sxxhfl 回复大眼睛大大_大:目前只有这5个DMP文件。 如果实在不好找原因,我明天去把主板和CPU也换了,这样我所有硬件都更新了。就能确定是不是软件问题了。 
2021-1-12 17:39回复
大眼睛大大_大 回复sxxhfl:您好,您还有其他的dump吗?这个日志分析只是这个一个原因,看看其他的蓝屏日志是否有其他原因导致蓝屏 
2021-1-12 17:19回复
sxxhfl 回复大眼睛大大_大:试过啦,我甚至内存都换过2批新的了~插槽位置也变过。 
2021-1-12 17:09回复
大眼睛大大_大 您好,您的这个dump分析可能是内存条不兼容导致的蓝屏,您可以把内存条拔下来重新插下试试 
2021-1-12 15:19回复
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