x90升级版本后，扫地死机

app内升级版本号为1.8.5.2515后，扫地不定时死机，至今没有完成一次扫地，死机后不能开机，只有放回充电处时才能开机，想问下要怎么解决

您好，给您带来的不便深感抱歉，针对您反馈的“升级后经常死机”问题，具体回答如下：
1、辛苦您检查下扫地机死机时是否有明显电量剩余？不排除电量不足导致的关机，建议充满电后重新试试
2、若扫地机放回充电桩开机显示电量有明显剩余，辛苦确认下扫地机清扫时的档位，不排除电池高温保护所导致的关机，建议及时联系工作人员分析处理，联系方式已私信~

有时已经扫了三分一区域后，<span style=&quot;-webkit-tap-highlight-color: rgba(0, 0, 0, 0);&quot;>放充电处重开机后电量显示99%(每次死机重开都是99%)，感觉电量显示不准，档位是一直用的标准档。清扫记录只有最后一次正常使用的记录。</span>

不排除内置电池问题/硬件故障的可能，建议尽快联系400官方售后并将扫地机寄回工厂检测维修处理～

一样的问题，昨天刚出现

同样的问题，电池已经被我卸了，，发现是2011年电池

退回华为系统，完美解决，，你试试会回来感谢我的{:14_367:}{:14_367:}

什么都没做，突然正常了几天，以为正常了，突然又和之前一样了，不知道是怎么回事，我觉得售后也不一定搞得清